Hoy vamos con un tema que te interesa, y es cómo atraer clientes a tu negocio en este 2022 de incertidumbre e inflación.
Pues hay varias maneras, así que te voy a explicar un poco cada una para que tú escojas las que te gusten más o que encajen mejor con tu marca.
¿Qué significa atraer clientes a tu negocio?
Cuando te hablo de atraer clientes, me refiero a acciones de marketing de atracción o inbound marketing. Aquí te voy a explicar cómo conseguir clientes en orgánico, sin pagar publicidad, y después tú decides si quieres hacerla o no.
Para llamar la atención de nuevos clientes y conseguir ventas, tenemos que hacer algo que les interese, les entretenga, que sea útil, o que llame su atención.
El objetivo de atraer personas es conseguir que te conozcan y se empiecen a vincular contigo, de forma que no se sienta presionadas a comprar o que tú estás dirigiendo lo que tienen que hacer. En definitiva, son los clientes los que acaban llegando a ti.
Aquí van mis 4 piedras angulares para atraer clientes.
Lead magnet
Una de las acciones principales que podemos para atraer personas es el lead magnet. Es un recurso que creamos basado directamente en la necesidad del cliente, algo que le interesa un montón, y que le parece muy útil.
Tú lo generas con la intención de que sea práctico para el cliente y, como también está en la línea de tu negocio, va a atraer personas que ya tengan un cierto interés en lo que tú haces.
Algunos ejemplos de lead magnet pueden ser:
- Ebooks
- Descargables
- Masterclases
- Plantillas
- Descuentos
- Sesiones de valoración
¿Tú ya tienes tu lead magnet?
En este otro post te cuento más sobre cómo un lead magnet te ayuda a vender.
Un blog
Otra manera de atraer clientes es escribiendo en un blog.
Por mucho que a día de hoy la generación del contenido en vídeo (Reels en Instagram, Youtube…) o en audio (podcast) esté en auge y sea una forma estupenda de conectar, el blog sigue funcionando por un motivo: porque seguimos buscando por escrito en Google.
Es cierto que aparecen resultados en vídeo, pero seguimos prefiriendo las opciones escritas, que podemos consultar a nuestro ritmo y que nos resuelven esa duda que estamos buscando.
Si todavía no tienes blog, dispones de tiempo y crees que lo puedes gestionar de manera correcta, te aconsejo que empieces a publicar entradas donde vayas generando contenidos de atracción para tu público objetivo.
Antes de comenzar, evalúa si puedes hacerlo tú o si necesitas delegarlo en otro profesional por falta de conocimientos o de tiempo.
Ten en cuenta que esas personas están buscando información. No sirve publicar cualquier cosa para pasar el rato. Adapta cada entrada a la cuestión que les ha llevado allí. Hazlo corto o extenso si es necesario, pero asegúrate de que responda bien a la pregunta.
El contenido de entretenimiento déjalo para redes sociales.
Otra forma de atraer clientes es generando buen contenido en redes sociales.
Y, no te engañes, no se trata de poner fotos de tu producto, hacer vídeos de tu negocio o, simplemente, dar tips.
El objetivo principal es entretener al usuario, y existen muchas formas de conseguirlo.
Y te estarás preguntando “¿Esto quiere decir que me tengo que poner a grabar juegos y bailes?” Pues no, no quiere decir eso. Si no va con tu marca, no lo hagas. Recuerda que tu público valora la autenticidad.
Sin embargo, si es lo que a tu cliente le gusta, tal vez te deberían plantear hacerlo.
Otra forma de atraer clientes es con los testimonios y esto poca explicación necesita, pero te voy a poner un ejemplo. Si tú buscas un restaurante para comer en Google y te aparecen dos, y uno tiene 2 estrellas y 4 reseñas, y otro tiene 5 estrellas y 28 reseñas positivas, ¿cuál eliges? Exacto, el que tiene mejores valoraciones.
A este tipo de contenido se le llama contenido creado por el cliente, y es muy potente cuando es genuino. Así que te recomiendo que animes a tus clientes a que te dejen testimonios, reseñas, valoraciones… Todo ello siempre que lo hagan de forma natural, sin pagar o sin ofrecer descuentos.
Esto consigue que otros posibles clientes confíen y decidan probar, lo que se traduce en más ventas para ti.
Marketing relacional
Lo que para mí es la guinda del pastel es el marketing relacional. Cuando hablas o colaboras con colegas de profesión o que tiene una audiencia similar a la tuya, estás iniciando una conversación sobre lo que haces o sobre tu marca, eso consigue que más gente te conozca.
Así, vas a lograr de forma natural que más personas quieran ir a tu negocio o escuchen lo que tienes que decir.
Pero esto no va solo de hablar de ti, va de generar conversaciones reales y sinceras, lo que se traducirá en nuevos contactos, colaboradores y posibles clientes (leads).
Gracias al marketing relacional, conseguirás atraer a más personas interesadas en saber más sobre lo que haces.
En resumen, como ves, esto va de crear contenido de atracción interesante para el usuario, teniendo en cuenta dónde busca la información. Adáptalo en función de tu cliente, del objetivo, y del sitio a través del que te vas a comunicar.
Si conoces otra forma de atraer clientes, o si estás poniendo alguna de estas en práctica y no te está funcionando, escríbeme y vemos cómo puedo ayudarte.